Договір публічної оферти купівлі-продажу товарів
Цей Договір є офіційною публічною пропозицією ФОП Овчаренко Анастасії Василівни, яка виготовляє та продає одяг під брендом Barva Kimono (Barva), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через вебсайт barvaclothes.com на умовах, викладених нижче. Будь ласка, уважно прочитайте його перед оформленням замовлення.
1.1. Цей Договір є публічним договором і договором приєднання у розумінні статей 633 і 634 Цивільного кодексу України: його умови однакові для всіх покупців і можуть бути прийняті лише в цілому.
1.2. Розміщення цього Договору на Сайті є публічною офертою відповідно до частини 2 статті 641 Цивільного кодексу України.
1.3. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного в письмовій формі.
1.4. До відносин сторін застосовуються Цивільний кодекс України, Закон, Закони України «Про електронну комерцію», «Про захист персональних даних» та інші акти законодавства України.
1.5. Жодна умова цього Договору не обмежує прав Покупця, гарантованих законодавством про захист прав споживачів. Якщо умова Договору суперечить такому законодавству, застосовуються норми законодавства.
2.1. У цьому Договорі терміни вживаються в такому значенні:
3.1. Продавець зобов’язується виготовити Товар відповідно до Замовлення та передати його у власність Покупцю, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Найменування, опис, ціна, доступні розміри та Строк виготовлення Товару зазначаються на сторінці Товару на Сайті.
3.3. Товар шиється вручну в майстерні Продавця після оплати Замовлення. Вироби ручного фарбування є унікальними: їхній відтінок і малюнок можуть дещо відрізнятися від фотографій на Сайті та від інших виробів тієї самої моделі; на сприйняття кольору впливають також налаштування екрана. Такі відмінності є природною особливістю ручної роботи і не є недоліком Товару.
3.4. На прохання Покупця довжину виробу може бути адаптовано під його зріст. Індивідуальні параметри Покупець повідомляє в коментарі до Замовлення або в листуванні з Продавцем; сторони погоджують їх до початку виготовлення. Погоджуючи Індивідуальні параметри, Покупець підтверджує, що ознайомлений з обмеженнями щодо обміну та повернення такого Товару (пункт 9.2).
4.1. Акцептом Оферти є вчинення Покупцем таких дій: оформлення Замовлення на Сайті, проставлення позначки «Погоджуюсь з умовами публічної оферти та обробкою персональних даних» і повна оплата Замовлення (частина 2 статті 642 Цивільного кодексу України).
4.2. Договір вважається укладеним з моменту успішної оплати Замовлення.
4.3. Здійснюючи акцепт, Покупець підтверджує, що ознайомився з цим Договором, а також зі сторінками «Доставка й оплата», «Обмін і повернення» та «Політика конфіденційності» і погоджується з ними.
4.4. Підтвердженням укладення Договору та оплати є електронний розрахунковий документ (фіскальний чек), сформований під час оплати. Текст цього Договору постійно доступний на Сайті; Покупець може зберегти або роздрукувати його.
4.5. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
5.1. Покупець оформлює Замовлення через кошик на Сайті. У формі оформлення зазначаються: ім’я, прізвище, номер телефону, email (за бажанням), країна, дані для доставки, коментар (за потреби) і бажаний спосіб підтвердження Замовлення: без підтвердження, у Telegram, у Viber або телефонним дзвінком.
5.2. Замовлення вважається оформленим після його повної оплати онлайн. Неоплачене Замовлення не створює зобов’язань для сторін.
5.3. Покупець відповідає за правильність наданих даних. За потреби Продавець зв’язується з Покупцем, щоб уточнити Замовлення; до отримання відповіді строки виготовлення й доставки можуть зміщуватися.
5.4. Якщо після оплати з’ясується, що виконати Замовлення неможливо, Продавець невідкладно повідомляє про це Покупця і, на вибір Покупця, погоджує з ним заміну або повертає сплачені кошти в повному обсязі.
5.5. Покупець може скасувати Замовлення до його відправлення, написавши Продавцю на email або в Telegram; у такому разі Продавець повертає сплачені кошти в повному обсязі. Замовлення з Індивідуальними параметрами можна скасувати з поверненням коштів лише до початку його виготовлення, а після цього — за згодою Продавця.
6.1. Ціни на Товар зазначено на Сайті. Розрахунки здійснюються виключно в гривнях. Ціни, відображені в доларах США, мають довідковий характер; остаточну суму в гривнях Покупець бачить на сторінці оплати до підтвердження платежу.
6.2. Якщо платіжну картку Покупця відкрито в іншій валюті, конвертацію здійснює банк Покупця за власним курсом і тарифами, на які Продавець не впливає.
6.3. Ціна Товару не включає вартість доставки. Порядок оплати доставки визначено в розділі 7 та на сторінці «Доставка й оплата».
6.4. Оплата здійснюється на умовах 100 % передоплати онлайн через сервіс інтернет-еквайрингу Plata by mono (monobank) платіжними картками Visa і Mastercard, через Apple Pay або Google Pay. Часткова передоплата та оплата під час отримання (накладений платіж) не передбачені.
6.5. Дані платіжної картки Покупець вводить на захищеній сторінці платіжного сервісу; Продавець не отримує і не зберігає повних реквізитів карток.
6.6. Після оплати Покупцю надається електронний фіскальний чек, сформований програмним реєстратором розрахункових операцій (ПРРО) платіжного сервісу.
6.7. Виготовлення Товару розпочинається лише після надходження повної оплати.
6.8. Продавець може змінювати ціни на Сайті; ціна вже оплаченого Замовлення не змінюється.
6.9. Подарунковим сертифікатом можна оплатити Товар у межах його номіналу. Умови використання сертифікатів наведено на сторінці «Обмін і повернення».
7.1. Строк виготовлення зазначено на сторінці кожного Товару (як правило, від 5 до 14 робочих днів); він відраховується від дня оплати. Строк є орієнтовним і може змінюватися, зокрема для Товару з Індивідуальними параметрами.
7.2. Якщо Строк виготовлення суттєво збільшується, Продавець повідомляє про це Покупця. Покупець може погодити новий строк або відмовитися від Замовлення з поверненням сплачених коштів у повному обсязі.
7.3. По Україні Товар доставляє «Нова Пошта» — у відділення, поштомат або кур’єром за адресою. Вартість доставки оплачує одержувач під час отримання за тарифами Перевізника.
7.4. Вартість міжнародної доставки не входить у суму Замовлення: після оформлення Замовлення менеджер Продавця розраховує її та повідомляє Покупцю, як її оплатити. Продавець повідомляє цю вартість до початку виготовлення. Якщо вартість доставки не влаштовує Покупця, він може відмовитися від Замовлення до початку виготовлення з поверненням сплачених коштів у повному обсязі.
7.5. Загальний строк отримання Товару складається зі Строку виготовлення та строку перевезення Перевізником. Детальні умови наведено на сторінці «Доставка й оплата», яка є невід’ємною частиною цього Договору.
8.1. Під час отримання посилки Покупцю рекомендовано оглянути її в присутності працівника Перевізника (кур’єра). Якщо упаковку пошкоджено або вміст не відповідає Замовленню, рекомендовано скласти з Перевізником відповідний акт і якнайшвидше повідомити Продавця.
8.2. Обов’язок Продавця передати Товар вважається виконаним у момент вручення Товару Покупцю (одержувачу). З цього моменту до Покупця переходять право власності на Товар і ризик його випадкового знищення або пошкодження.
8.3. Якщо посилку не отримано протягом строку зберігання, встановленого Перевізником, і її повернуто Продавцю, Продавець зв’язується з Покупцем. Товар без Індивідуальних параметрів може бути надісланий повторно за рахунок Покупця, або Покупець може відмовитися від нього відповідно до розділу 9. Товар з Індивідуальними параметрами надсилається повторно за рахунок Покупця або зберігається в Продавця до погодження відправлення.
9.1. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дня його отримання, якщо Товар не був у вжитку, не має слідів використання, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики та упаковку, а також є підтвердження покупки (статті 9 і 13 Закону).
9.2. Товар належної якості, виготовлений з Індивідуальними параметрами, обміну та поверненню не підлягає (пункт 3 частини 5 статті 13 Закону).
9.3. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має права, передбачені статтею 8 Закону, незалежно від того, чи виготовлено Товар з Індивідуальними параметрами.
9.4. Кошти повертаються на платіжну картку, з якої здійснено оплату, у строки, встановлені Законом, — не пізніше ніж протягом 7 днів. Порядок обміну та повернення, розподіл витрат на пересилання та умови щодо Подарункових сертифікатів визначено на сторінці «Обмін і повернення», яка є невід’ємною частиною цього Договору.
10.1. Продавець зобов’язується:
10.2. Продавець має право:
10.3. Покупець зобов’язується:
10.4. Покупець має право:
11.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором сторони відповідають згідно із законодавством України.
11.2. Продавець не відповідає за затримку чи неможливість доставки, спричинені неправильними даними, наданими Покупцем, або тим, що Покупець не отримав посилку.
11.3. Вимоги щодо недоліків Товару не задовольняються, якщо недоліки виникли внаслідок порушення Покупцем правил використання, догляду чи зберігання Товару (частина 14 статті 8 Закону). Особливості ручного фарбування, описані в пункті 3.3, не є недоліком.
11.4. Продавець не відповідає за курсові різниці та комісії банку Покупця, пов’язані з конвертацією валют.
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами), зокрема воєнними діями, обстрілами, тривалими відключеннями електроенергії, стихійними лихами, пожежами, рішеннями органів державної влади, — за умови, що ці обставини безпосередньо перешкоджають виконанню Договору.
12.2. Сторона, для якої настали такі обставини, якнайшвидше повідомляє про це іншу сторону. Строки виконання зобов’язань переносяться на час дії таких обставин.
12.3. Якщо обставини непереборної сили тривають понад 30 днів, кожна сторона може відмовитися від Договору. У такому разі Продавець повертає Покупцю кошти, сплачені за Товар, який не було передано.
13.1. Проставляючи позначку під час оформлення Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім’я, прізвище, номер телефону, email, країна, дані для доставки) з метою виконання цього Договору відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
13.2. Продавець передає персональні дані лише в обсязі, необхідному для виконання Замовлення, зокрема Перевізнику та платіжному сервісу.
13.3. Мета, склад і строки обробки персональних даних, а також права Покупця як суб’єкта персональних даних описані в документі «Політика конфіденційності».
14.1. Спори та розбіжності сторони вирішують шляхом переговорів. Претензії Покупець надсилає на email barva.clothes89@gmail.com або в Telegram t.me/barvakimonoshop; Продавець розглядає їх у строки, встановлені законодавством.
14.2. Покупець має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (dpss.gov.ua) або до суду відповідно до законодавства України.
14.3. До цього Договору застосовується право України. Якщо Покупець постійно проживає за межами України, це не позбавляє його захисту, який надають йому імперативні норми права держави його проживання, у випадках, передбачених Законом України «Про міжнародне приватне право».
15.1. Ця редакція Договору набирає чинності з 23 жовтня 2026 року і діє до її відкликання або заміни новою редакцією.
15.2. Продавець може змінювати умови Договору, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни не поширюються на Замовлення, оплачені до публікації нової редакції.
15.3. Посилання на статті Закону наведено відповідно до його редакції, чинної на дату цієї редакції Договору. Після набрання чинності Законом України «Про захист прав споживачів» від 10 червня 2023 року № 3153-IX застосовуються відповідні положення цього Закону.
15.4. Визнання окремого положення Договору недійсним не впливає на чинність інших його положень.
15.5. Договір складено українською мовою. Переклад англійською мовою має інформаційний характер; у разі розбіжностей переважає українська версія.
15.6. Невід’ємними частинами цього Договору є сторінки Сайту «Доставка й оплата», «Обмін і повернення» та «Політика конфіденційності».
